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Fonctions de service

Dialog 4224 Operator58

Intrusion et libération forcée

Pour les appels urgents, vous pouvez utiliser la fonction d’intrusion

pour intervenir sur un poste occupé et, avec l’accord de la personne,

déconnecter le poste afin de lui transférer le nouvel appel.

Un appel urgent entrant est connecté au terminal.

z Composez le numéro de poste.

L’écran affiche

OCCUPE ou ATTENTE indiquant respectivement que

le poste est occupé ou occupé avec un appel en attente.

Parler >

Ò Appuyez sur cette touche pour intervenir dans la

conversation.

La tonalité d’intrusion est émise et vous êtes connecté à la

communication en cours.

Informez le correspondant appelé de l’appel urgent.

En cas d’accord pour prendre le nouvel appel

Parler > ÓÒ Appuyez.

La connexion requise est conservée et l’autre extension est

déconnectée.

Appuyez sur cette touche pour connecter l’appel.

L’appel urgent est connecté au poste et le terminal libéré.

Si le poste appelé souhaite d’abord terminer la

conversation en cours

Ò <Parler Appuyez.

Vous êtes connecté à l’appelant de l’appel urgent.

Informez cette personne que vous transférerez l’appel dès

que le poste sera libre.

Appuyez sur cette touche pour que l’appel soit mis en

attente.

L’appel est mis en attente sur le poste et le terminal est libre.

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